Perusahaan Yang Sudah Mendaftar | PUBLIC COMMUNICATION SUMMIT 2015

"MENINGKATKAN TEKNIK, STRATEGI DAN DAYA SAING DALAM KOMUNIKASI PERUSAHAAN UNTUK MENDAPATKAN KEPERCAYAAN PUBLIK"

Wednesday - Thursday, 30 September - 1 Oktober 2015 @ Santika Premiere Slipi | Jakarta
 

Berikut kami informasikan Perusahaan Yang Sudah Mendaftar pada event Summit tahun ini :

PT Telekomunikasi Indonesia International (Telin), PT Bank OCBC NISP, PT Bayu Buana Gemilang (Complete Energy Solution), PT Asuransi International Indonesia (Reindo), PT Astra Honda Motor, PT Gapura Angkasa, PT Asuransi Sequis Life, PT Kompas Gramedia, PT PR World Indonesia, PT Bank Danamon, PT Bank Mayora, PT Modernland, Tbk

*Prospek* Yang berencana akan bergabung di minggu ini : PT Telekomunikasi Indonesia, , PT Bank KEB Hana, PT Pertamina, PT Asuransi Jiwa Generali, PT Blue Bird Group, PT Primacom, PT Rintis Sejahtera, Dll
 

Please, Book your seat now! We only have 10 seats available!!! 

Mari daftarkan segera perusahaan anda dalam exclusive event :
INDONESIA PUBLIC COMMUNICATION SUMMIT 2015 | 30 Sept - 1 Oktober 2015 | @ MENARA PENINSULA, Slipi - Jakarta
 

Dapatkan Strategi dan Informasi Terkini dalam dunia Corporate Communications melalui Exclusive Presentation, Sesi Diskusi dan Networking yang luar biasa dengan para praktisi dan pakar Corporate Communication hanya di exclusive event.

“FUTURE APPROACH : IMPROVING TECHNIQUES, STRATEGIES & COMPETITIVENESS OF CORPORATE COMMUNICATIONS TO GAIN POSITIVE PUBLIC TRUST"

OVERVIEW SUMMIT

 

Setiap perusahaan memiliki standar tehnik, strategi, dan daya saing masing-masing 

dalam menghadapi krisis untuk kemudian semaksimal mungkin mendapatkan public trust. 

Yang menjadi pertanyaan kemudian adalah 

"Sudah maksimalkah komunikasi perusahaan Anda?"

pada saat indikasi krisis sudah muncul? 

Atau bahkan ketika krisis itu terjadi? 

"Sudah responsifkah tindakan Anda menghadapi krisis tersebut?"

WHY YOU SHOULD ATTEND?

1. Jaringan, jaringan, dan jaringan! Bertemu dan berinteraksi dengan para praktisi corporate communication dari berbagai perusahaan se-Indonesia.
2. Topik yang relevan & up to date dalam perkembangan komunikasi perusahaan.
3. Pembicara adlah para ahli, praktisi senior dan pakar bidang komunikasi, brand image dan Corporate Communication.
4. Ilmu, ilmu, dan ilmu yang mampu membawa perusahaan Anda menjadi pemimpin pasar serta mempunyai reputasi yang membanggakan untuk kelangsungan perusahaan jangka panjang.

WHO SHOULD COME?

• Corporate Communications
• Public Relation
• Investor Relation
• Marketing & Communications
• Corporate Secretary
• Praktisi Komunikasi &
• Communication Consultant

OUTLINE

First Day (Wednesday, 30 September 2015)

TIME	OUTLINE SUMMIT
12.30 – 13.00	Registration
13.00 – 14.30	Session 1  Looking Future :  ANTICIPATORY COMMUNICATIONS IN THE GLOBAL ECONOMY Pokok  Bahasan : Peran dan tantangan corporate communication dalam pesatnya perkembangan ekonomi global. Hal-hal yang harus di antisipasi dari dinamisnya issue di era ekonomi global. Communication Management Strategic yang tepat dalam menyikapi tantangan dan perkembangan ekonomi global yang begitu cepat. Speaker : HASNUL SUHAEMI   (Pakar Komunikasi Perusahaan | Former, CEO at XL Axiata, Tbk)
14.30 – 15.00	Coffee/ Tea Break
15.00 – 16.30	Session 2  HOW TO : CORPORATE COMMUNICATIONS IS A KEY LEVER Pokok Bahasan : Konsep dan strategi Integrated Corporate Communication yang efektif. How to management and implementation komunikasi perusahaan yang efektif? Cara mudah membuat program-program komunikasi perusahaan yang kreatif dan efektif untuk membangun Corporate Image dan menciptakan Public Trust. Speaker : DIAN UMAR  (Senior Konsultan Komunikasi)
16.30 – 18.00	Session 3  ROI OF CORCOMM : Teknik Menghitung Efektivitas dan Productivitas Komunikasi Perusahaan Pokok Bahasan : Teknik membuat dan mengelola budgeting untuk corporate communications secara terintegrasi. Teknik mengukur dan memonitor efektivitas program komunikasi perusahaan. Studi kasus : Contoh-contoh program Komunikasi perusahaan yang mampu memberikan ROI besar kepada perusahaan. Speaker : INDIRA ABIDIN (Chief Happiness Officer at PT Fortune PR | Managing Director FORTUNE PR)
18.30 – 19.00	Break (Pray & Dinner)
19.00 – 20.45	Session 4  ADVANCE STRATEGIES : ISSUE, CRISIS AND ONLINE MEDIA Pokok Bahasan : Cara terbaik menggunakan media sosial disaat krisis. Challenges and strategy mengelola crisis and issue menggunakan media sosial. Cara mencegah atau menghalangi isu meningkat menjadi krisis. Bagaimana mengidentifikasi krisis, bagaimana mengevaluasi situasi yang muncul dan apa yang harus dilakukan dalam 24 jam pertama. Speaker : AUDRY PROGASTAMA PETRINY** (Head of Corporate Communication Air Asia Indonesia)

Second Day, (Thursday, 1 Oktober 2015)

TIME	OUTLINE SUMMIT
08.30 – 09.00	Registration
09.00 – 10.30	Session 5  THE FUTURE OF CORPORATE COMMUNICATIONS : Key Trends in Corporate Communucations Pokok bahasan : Online PR : Tantangan, peluang atau kehancuran! Marketing PR dan CSR : Masihkah efektif? Dan akankah tetap menjadi tren? Bagaimana menyikapinya? Memahami, menyikapi dan mengantisipasi tren komunikasi publik saat ini dan masa mendatang Speaker : MARIA D. DWIANTO (VP. Corporate Communication, PT. UNILEVER Indonesia)
10.30 – 11.00	Coffee Break
11.00 – 12.30	Session 6  RE-BUILD THE REPUTATION AND CORPORATE IMAGE Pokok  Bahasan : Tantangan corporate communication dalam membangun reputasi dan image perusahaan Program peningkatan reputation dan corporate image yang efektif dalam menciptakan public trust Teknik mengelola reputation dan corporate image yang efektif Speaker : EDDY KURNIA (Senior Konsultan Komunikasi, Former, VP of Corporate Communication, TELKOM Indonesia, Tbk)
12.30 – 13.30	Lunch (Makan Siang)
13.30 – 15.00	Session 7  ADVANCE MEDIA RELATIONS Pokok Bahasan : Mendisain program media relations untuk mencapai tujuan Anda Langkah–langkah penting dalam membuat press statement (release, factsheet, backgrounder and biography) Teknik mengemas pesan promosi dalam press statement Speaker :  A.C. MAHENDRA K. DATU, Ph.D    (Director and Leading Oil & Gas Service Company | Strategic Management)
15.00 – 15.30	Coffee Break
15.30 – 17.00	Session 8  EFFECTIVE COPYWRITING FOR CORPORATE COMMUNICATIONS Pokok Bahasan : Tips bagaimana membuat content yang orisinil? Kapan dan bagaimana menerapkan kreativitas dan inovasi dalam content Langkah-langkah brilian dalam memilih the most powerful content strategy Speaker : NUNU ANDINI (Owner & Lecture at Modern School of CopyWriting | Managing Director, RightBrain Indonesia)

INVEST 

Biaya Rp. 3.750.000,- / peserta (Normal)

(Include :Sertifikat, Seminar Kit, Coffee break, & Lunch)

*) Pendaftaran 3 Peserta : Rp 3.500.000,-/Peserta

 

DAPATKAN DISCOUNT ALUMNI

(Hanya berlaku untuk Peserta yang sudah pernah mengikuti Public Communication SUMMIT 2011, 2012, 2013 & 2014)

 

TIME & PLACE 

Day & Date    : Wednesday - Thursday, 30 September - 1 Oktober 2015

Place             : Menara Peninsula, Slipi - JAKARTA

 

FOR FURTHER INFORMATION, PLEASE CONTACT :

MarComm Institute

Phone : (021) 744 2890 – 91 ext. 104

CP : 0896 5647 8930 (Anton RYD)

Email : marcomminstitute@yahoo.co.id / marcomminstitute@gmail.com

Website : www.marcomminstitute.com

Bandung Creative Writing Conference | 2015
"Creating Value Across Creativity In Writing To Enchance Marketing Activity"

PROGRAM TRAINING SEPTEMBER

1. ONLINE MARKETING STRATEGY   |  21 - 22 Oktober 2015   |   RUNNING
2. PUBLIC RELATION WRITING PRACTICE  |  21 - 22 Oktober 2015   |   ALMOST RUNNING
3. POWERFUL SKILLS FOR MARKETING COMMUNICATION   |   30 Sept - 1 Oktober 2015  |   RUNNING
4. CORPORATE EVENT MANAGEMENT   |   30 Sept - 1 Oktober 2015  |   RUNNING
5. BE A SMART PUBLIC RELATION (PR)   |   21 - 22 Oktober 2015  |   ALMOST RUNNING

** Untuk materi selengkapnya, Silahkan menghubungi kami pada kontak yang tersedia.

Meningkatkan Teknik, Strategi Dan Daya Saing Dalam Komunikasi Perusahaan Untuk Mendapatkan Kepercayaan Publik

Marcomm Institute proudly present special theme:

"MENINGKATKAN TEKNIK, STRATEGI DAN DAYA SAING DALAM KOMUNIKASI PERUSAHAAN UNTUK MENDAPATKAN KEPERCAYAAN PUBLIK"

OVERVIEW CONFERENCE 

 

Setiap perusahaan memiliki standar tehnik, strategi, dan daya saing masing-masing 

dalam menghadapi krisis untuk kemudian semaksimal mungkin mendapatkan public trust. 

Yang menjadi pertanyaan kemudian adalah 

"Sudah maksimalkah komunikasi perusahaan Anda?"

pada saat indikasi krisis sudah muncul? 

Atau bahkan ketika krisis itu terjadi? 

"Sudah responsifkah tindakan Anda menghadapi krisis tersebut?"

WHY YOU SHOULD ATTEND?

1. Jaringan, jaringan, dan jaringan! Bertemu dan berinteraksi dengan para praktisi corporate communication dari berbagai perusahaan se-Indonesia.
2. Topik yang relevan & up to date dalam perkembangan komunikasi perusahaan.
3. Pembicara adlah para ahli, praktisi senior dan pakar bidang komunikasi, brand image dan Corporate Communication.
4. Ilmu, ilmu, dan ilmu yang mampu membawa perusahaan Anda menjadi pemimpin pasar serta mempunyai reputasi yang membanggakan untuk kelangsungan perusahaan jangka panjang.

WHO SHOULD COME?

• Corporate Communications
• Public Relation
• Investor Relation
• Marketing & Communications
• Corporate Secretary
• Praktisi Komunikasi &
• Communication Consultant

OUTLINE

First Day (Wednesday, 30 September 2015)

TIME	OUTLINE SUMMIT
12.30 – 13.00	Registration
13.00 – 14.30	Session 1  Looking Future :  ANTICIPATORY COMMUNICATIONS IN THE GLOBAL ECONOMY Pokok  Bahasan : Peran dan tantangan corporate communication dalam pesatnya perkembangan ekonomi global. Hal-hal yang harus di antisipasi dari dinamisnya issue di era ekonomi global. Communication Management Strategic yang tepat dalam menyikapi tantangan dan perkembangan ekonomi global yang begitu cepat. Speaker : HASNUL SUHAEMI   (Pakar Komunikasi Perusahaan | Former, CEO at XL Axiata, Tbk)
14.30 – 15.00	Coffee/ Tea Break
15.00 – 16.30	Session 2  HOW TO : CORPORATE COMMUNICATIONS IS A KEY LEVER Pokok Bahasan : Konsep dan strategi Integrated Corporate Communication yang efektif. How to management and implementation komunikasi perusahaan yang efektif? Cara mudah membuat program-program komunikasi perusahaan yang kreatif dan efektif untuk membangun Corporate Image dan menciptakan Public Trust. Speaker : DIAN UMAR  (Senior Konsultan Komunikasi)
16.30 – 18.00	Session 3  ROI OF CORCOMM : Teknik Menghitung Efektivitas dan Productivitas Komunikasi Perusahaan Pokok Bahasan : Teknik membuat dan mengelola budgeting untuk corporate communications secara terintegrasi. Teknik mengukur dan memonitor efektivitas program komunikasi perusahaan. Studi kasus : Contoh-contoh program Komunikasi perusahaan yang mampu memberikan ROI besar kepada perusahaan. Speaker : INDIRA ABIDIN (Chief Happiness Officer at PT Fortune PR | Managing Director FORTUNE PR)
18.30 – 19.00	Break (Pray & Dinner)
19.00 – 20.45	Session 4  ADVANCE STRATEGIES : ISSUE, CRISIS AND ONLINE MEDIA Pokok Bahasan : Cara terbaik menggunakan media sosial disaat krisis. Challenges and strategy mengelola crisis and issue menggunakan media sosial. Cara mencegah atau menghalangi isu meningkat menjadi krisis. Bagaimana mengidentifikasi krisis, bagaimana mengevaluasi situasi yang muncul dan apa yang harus dilakukan dalam 24 jam pertama. Speaker : AUDRY PROGASTAMA PETRINY** (Head of Corporate Communication Air Asia Indonesia)

Second Day, (Thursday, 1 Oktober 2015)

TIME	OUTLINE SUMMIT
08.30 – 09.00	Registration
09.00 – 10.30	Session 5  THE FUTURE OF CORPORATE COMMUNICATIONS : Key Trends in Corporate Communucations Pokok bahasan : Online PR : Tantangan, peluang atau kehancuran! Marketing PR dan CSR : Masihkah efektif? Dan akankah tetap menjadi tren? Bagaimana menyikapinya? Memahami, menyikapi dan mengantisipasi tren komunikasi publik saat ini dan masa mendatang Speaker : MARIA D. DWIANTO (VP. Corporate Communication, PT. UNILEVER Indonesia)
10.30 – 11.00	Coffee Break
11.00 – 12.30	Session 6  RE-BUILD THE REPUTATION AND CORPORATE IMAGE Pokok  Bahasan : Tantangan corporate communication dalam membangun reputasi dan image perusahaan Program peningkatan reputation dan corporate image yang efektif dalam menciptakan public trust Teknik mengelola reputation dan corporate image yang efektif Speaker : EDDY KURNIA (Senior Konsultan Komunikasi, Former, VP of Corporate Communication, TELKOM Indonesia, Tbk)
12.30 – 13.30	Lunch (Makan Siang)
13.30 – 15.00	Session 7  ADVANCE MEDIA RELATIONS Pokok Bahasan : Mendisain program media relations untuk mencapai tujuan Anda Langkah–langkah penting dalam membuat press statement (release, factsheet, backgrounder and biography) Teknik mengemas pesan promosi dalam press statement Speaker :  A.C. MAHENDRA K. DATU, Ph.D    (Director and Leading Oil & Gas Service Company | Strategic Management)
15.00 – 15.30	Coffee Break
15.30 – 17.00	Session 8  EFFECTIVE COPYWRITING FOR CORPORATE COMMUNICATIONS Pokok Bahasan : Tips bagaimana membuat content yang orisinil? Kapan dan bagaimana menerapkan kreativitas dan inovasi dalam content Langkah-langkah brilian dalam memilih the most powerful content strategy Speaker : NUNU ANDINI (Owner & Lecture at Modern School of CopyWriting | Managing Director, RightBrain Indonesia)

INVEST 

Biaya Rp. 3.750.000,- / peserta (Normal)

(Include :Sertifikat, Seminar Kit, Coffee break, & Lunch)

*) Pendaftaran 3 Peserta : Rp 3.500.000,-/Peserta

**) Pendaftaran 4 Peserta : Rp 3.250.000,-  

 

DAPATKAN DISCOUNT ALUMNI

(Hanya berlaku untuk Peserta yang sudah pernah mengikuti Public Communication SUMMIT 2011,2012,2013,2014)

 

TIME & PLACE 

Day & Date    : Wednesday - Thursday, 30 September - 1 Oktober 2015

Place             : Santika Premiere, Slipi - JAKARTA

 

FOR FURTHER INFORMATION, PLEASE CONTACT :

MarComm Institute

Phone : (021) 744 2890 – 91 ext. 104

CP : 0896 5647 8930 (Anton RYD)

Email : marcomminstitute@yahoo.co.id / marcomminstitute@gmail.com

Website : www.marcomminstitute.com

Key Trends in Corporate Communications

OVERVIEW SUMMIT

Setiap perusahaan memiliki standar tehnik, strategi, dan daya saing masing-masing dalam menghadapi krisis untuk kemudian semaksimal mungkin mendapatkan public trust. Yang menjadi pertanyaan kemudian adalah sudah maksimalkah komunikasi perusahaan Anda saat indikasi krisi sudah muncul? Atau bahkan ketika krisis itu terjadi? Sudah responsifkah tindakan Anda menghadapi krisis tersebut? It’s time to think smart and creative!!!!

Dapatkah Anda menangani tantangan dan peluang yang terkait dengan Era Hypertransparansi? Tepatkah strategi komunikasi perusahaan Anda yang sudah berjalan? Jika krisis terjadi pada saat ini, apakah Anda siap untuk berkomunikasi dengan media social? Apakah Anda siap untuk situasi krisis dan isu-isu yang berubah yang akan menentukan keberhasilan organisasi?

ANDA HARUS HADIR DALAM SEMINAR INI !!! karena seminar ini didedikasikan untuk membantu praktisi komunikasi dalam merespon peluang, tantangan, CSR, transparansi, mengelola krisis saat ini, memperkuat pencitraan image perusahaan dan bagaimana para professional komunikasi menentukan kegiatan yang cocok bagi perusahaan dengan menggunakan strategi tren komunikasi dan teknologi terbaru untuk memicu perubahan yang positif?

Session 5 
THE FUTURE OF CORPORATE COMMUNICATIONS : Key Trends in Corporate Communications

Pokok bahasan :

1. Digital PR : Tantangan, peluang atau kehancuran!
2. Marketing PR dan CSR : Masihkah efektif? Dan akankah tetap menjadi tren? Bagaimana menyikapinya?
3. Memahami, menyikapi dan mengantisipasi tren komunikasi publik saat ini dan masa mendatang

Speaker :

MARIA D. DWIANTO

(VP. Corporate Communication, PT. UNILEVER Indonesia)

Website : http://marcomminstitute.com/

Strategy in Crisis

by yuswohady

Minggu lalu saya membagi konsumen di masa krisis menjadi empat jenis, yaitu: Panickers, Bargainers, Floaters, dan Wisers. Empat jenis konsumen ini memiliki profil dan karakteristik yang berbeda berdasarkan persepsi mereka mengenai tingkat keamanan hidup (life security) di masa krisis dan respons mereka terhadap datangnya krisis. Minggu ini giliran saya memberikan strategi dan tips bagaimana mengarap empat jenis konsumen tersebut.

Consumers in Crisis
Sebagai pengingat, ada baiknya jika saya sedikit memberikan rangkuman ciri-ciri dari empat jenis konsumen tersebut. Panickers adalah konsumen yang secara ekonomi merasa tak aman di masa krisis dan menyikapi bencana krisis dengan reaktif, panik (saking bingungnya), dan tak rasional. Konsumen jenis ini cenderung mengetatkan ikat pinggang, mengurangi level konsumsi, secara drastis memangkas pengeluaran, dan melakukan brand switching dengan memilih barang-barang murahan (price seeker).

Floaters adalah konsumen yang secara ekonomi merasa cukup aman di masa krisis namun dalam menyikapi krisis sangat reaktif, cemas, dan tak rasional. Konsumen jenis ini sangat reaktif begitu mendengar berita-berita atau omongan-omongan orang mengenai kian tak menentunya ekonomi. Tindakan-tindakannya dalam merespons krisis seringkali emosional dan tidak rasional, mereka cenderung latah mengikuti apa yang dilakukan banyak orang lain. Walaupun reaktif dalam melakukan pembelian, secara umum mereka cenderung menunda pengeluaran.

Bargainers adalah konsumen yang secara ekonomi merasa tidak aman di masa krisis namun mereka menyikapinya dengan sangat rasional dan dengan perencanaan yang baik. Bargainers adalah jenis konsumen yang adaptif, artinya cakap melakukan penyesuaian-penyesuain ketika kemampuan daya belinya terpangkas. Mereka tahu persis bahwa daya beli yang menurun harus diikuti dengan pengurangan konsumsi, pengurangan pengeluaran, seleksi produk secara lebih cermat, atau bahkan brand switching kalau diperlukan. Mereka juga getol mencari program sales promotion yang ditawarkan produk mulai dari diskon, beli dua dapat tiga, refund, atau bonus.

Wisers adalah konsumen yang secara ekonomi merasa aman dan menyikapi krisis dengan tenang dan bijak. Hal ini dikarenakan umumnya konsumen jenis ini lebih knowledgeable dan memiliki wawasan yang luas karena akses informasi yang terbuka lebar. Dengan kemampuan ini, mereka cakap mencari solusi dari setiap hempasan krisis yang menerpanya. Dari awal mereka adalah brand-minded, karena itu saat krisis pun mereka cenderung tetap loyal pada brand-brand yang menjadi dambaannya.

Strategy in Crisis
Nah, bagaiaman menghadapi empat konsumen berbeda tersebut? Berikut ini adalah strateginya.

Strategi pemasaran yang tepat dalam menghadapi konsumen 

Panickers adalah dengan strategi harga murah. Konsumen tipe ini akan memilih merek apapun yang paling murah. Mereka tidak terlalu mementingkan kualitas barang. Tawaran diskon-diskon menarik di toko bisa menjadi penarik utama kelompok konsumen ini. Apalagi jika ditambahkan dengan bahasa komunikasi pemasaran yang mengandung unsur empati terhadap kondisi mereka yang sedang di ujung tanduk akibat krisis. Brand dapat pula menawarkan produk dengan kualitas yang diturunkan dengan harga yang jauh lebih murah (“less for less” offers). Merek-merek yang selama ini ada tetap diberikan harga normal, kalaupun ada promo diskon tidak perlu diberikan tiap hari, cukup pada perayaan-perayaan tertentu saja.

Untuk menarik minat konsumen Floater kita bisa menerapkan strategi packaging yang memberi kesan bahwa konsumen mendapatkan barang lebih banyak dengan harga yang tidak terlalu jauh dari harga satuan. Kemasan produk berupa bulk, bundling, atau smaller size memberi efek psikologis yang menenangkan konsumen Floater yang ingin menimbun/membeli dengan kuantitas banyak untuk berjaga-jaga sebelum harga semakin melonjak tajam. Brand juga bisa mencoba pilihan-pilihan channel distribusi yang berbeda dari biasanya. Jualan lewat media online seperti media sosial (Facebook, Twitter, Instagram, website) menjadi pilihan tepat untuk memangkas biaya sehingga harga ke konsumen bisa ditekan.

Dalam menghadapi konsumen smart dan kritis seperti Bargainers, brand dapat menerapkan kombinasi strategi marketing yang mengutamakan value innovation (“more for less” offers). Intinya, Anda harus bisa menawarkan produk yang berkualitas bagus, dengan harga murah melalui inovasi nilai. Misal, saat memilih alat transportasi umum, mereka langsung tertarik memilih tawaran Go-Jek yang memberi berbagai kemudahan, kenyamanan, keamanan, dan kepastian layanan angkutan umum dengan harga terjangkau hanya melalui satu aplikasi di smartphone.

Untuk konsumen Wisers, brand perlu mengutamakan strategi untuk mempertahankan loyalitas mereka supaya tidak pindah ke merek lain di bawahnya. Konsumen jenis ini cenderung lebih banyak menuntut kualitas produk dan layanan prima, sehingga mereka akan mudah pindah ke merek lain jika kecewa dengan layanan yang diberikan. Dengan tetap mempertahankan harga dan kualitas terbaik, brand bisa memberikan manfaat tambahan seperti after sales service, garansi kualitas, atau promo-promo khusus untuk mengunci loyalitas konsumen.

http://www.yuswohady.com/2015/09/12/strategy-in-crisis/

http://marcomminstitute.com/?page_id=2484